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Domande Frequenti
Processo di ordinazione
Per fare un ordine, sfoglia i nostri prodotti, seleziona l'articolo desiderato e personalizzalo. Una volta soddisfatto, clicca su "Aggiungi al carrello" e procedi al checkout per completare l'acquisto.
Sì, i nostri prodotti sono completamente personalizzabili. Scegli il design della bandiera che preferisci, i colori e molto altro. Puoi visualizzare in anteprima il tuo design personalizzato in tempo reale prima di completare l'ordine.
Se hai un codice sconto, inseriscilo nel campo designato al momento del checkout, e lo sconto verrà applicato al tuo ordine.
Se devi modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile via e-mail a contact@flagvibe.com o utilizzando il nostro modulo di contatto. Le modifiche sono possibili fino a quando il tuo ordine non è stato inoltrato al nostro team di produzione per l'elaborazione.
Spedizione e consegna
I costi di spedizione possono variare in base alla tua destinazione e le spese di spedizione esatte verranno calcolate e visualizzate durante il processo di checkout.
Offriamo spedizione gratuita quando acquisti almeno due articoli. Per ordini di tre o più articoli, riceverai la spedizione gratuita e uno sconto del 10% con il codice FV10.
La produzione richiede solitamente dai 2 ai 5 giorni, seguiti da un controllo di qualità di 1-2 giorni. Una volta superato il controllo di qualità, il tuo ordine verrà spedito. La consegna impiega solitamente dai 2 ai 6 giorni, a seconda della tua posizione. Nota che i tempi di spedizione possono variare a seconda del nostro carico di lavoro attuale.
Sì, spediamo in tutto il mondo. I tempi di spedizione possono variare in base alla destinazione.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un link di tracciamento via e-mail. Puoi usare questo link per tracciare il tuo pacco.
Pagamento
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDeal, bonifico bancario e molti altri metodi di pagamento online.
Tutte le opzioni di pagamento disponibili vengono visualizzate alla fine del processo di ordinazione.
Sì, utilizziamo gateway di pagamento sicuri e tecniche di crittografia per proteggere le tue informazioni personali e finanziarie. Inoltre, NON memorizzeremo le tue informazioni di pagamento e le utilizzeremo solo per il processo di ordinazione.
Resi e rimborsi
Se ricevi un articolo difettoso o errato, inviaci un'e-mail a contact@flagvibe.com o utilizza il nostro modulo di contatto con una descrizione e una foto del problema. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso.
Problemi tecnici
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Informazioni sui prodotti
I nostri prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità per garantire durata e comfort. Le informazioni dettagliate sui materiali sono disponibili su ogni pagina del prodotto.
Utilizziamo un processo di stampa a più strati di alta qualità per garantire che il tuo design venga stampato chiaramente e che duri a lungo.