Behöver du hjälp?
Vanliga frågor
Beställningsprocess
För att lägga en beställning, bläddra igenom våra produkter, välj den produkt du vill ha och anpassa den. När du är nöjd, klicka på "Lägg i varukorgen" och fortsätt till kassan för att slutföra ditt köp.
Ja, våra produkter är helt anpassningsbara. Välj ditt föredragna flaggdesign, färger och mer. Du kan förhandsgranska din anpassade design live innan du slutför din beställning.
Om du har en rabattkod, ange den i kassan i det angivna fältet, så tillämpas rabatten på din beställning.
Om du behöver göra ändringar eller avbryta din beställning, kontakta oss så snart som möjligt via e-post på contact@flagvibe.com eller via vårt kontaktformulär. Ändringar är möjliga så länge din beställning inte har vidarebefordrats till vårt produktionsteam för bearbetning.
Leverans och frakt
Fraktkostnader kan variera beroende på din destination, och exakta fraktavgifter beräknas och visas under utcheckningsprocessen.
Vi erbjuder gratis frakt när du köper minst två artiklar. Vid beställningar med tre eller fler artiklar får du gratis frakt och 10 % rabatt med koden FV10.
Produktionen tar vanligtvis 2-5 dagar, följt av en kvalitetskontroll som tar 1-2 dagar. När din beställning har genomgått kvalitetskontrollen skickas den. Leveransen tar vanligtvis 2-6 dagar beroende på din plats. Observera att leveranstider kan variera beroende på vår nuvarande arbetsbelastning.
Ja, vi skickar över hela världen. Leveranstiderna kan variera beroende på destinationen.
När din beställning har skickats kommer du att få en spårningslänk via e-post. Du kan använda denna länk för att spåra ditt paket.
Betalning
Vi accepterar större kreditkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDeal, banköverföring och många andra onlinebetalningsmetoder.
Alla tillgängliga betalningsalternativ visas i slutet av beställningsprocessen.
Ja, vi använder säkra betalningsportaler och kryptering för att skydda din personliga och ekonomiska information. Dessutom kommer vi INTE att lagra dina betalningsuppgifter och endast använda dem för beställningsprocessen.
Returer och återbetalningar
Om du får en defekt eller felaktig vara, mejla oss på contact@flagvibe.com eller använd vårt kontaktformulär med en beskrivning och ett foto av problemet. Vi ordnar en ersättning eller återbetalning.
Tekniska problem
Om webbplatsen inte fungerar korrekt på din enhet, prova att byta till en dator eller en annan smartphone. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta oss för hjälp.
Efter att du har slutfört din beställning kommer du att få en automatisk beställningsbekräftelse från vårt system via e-post. Om du inte hittar din beställningsbekräftelse, kolla även i din skräppost.
Om du inte hittar ett e-postmeddelande från oss där, vänligen kontakta oss via e-post på contact@flagvibe.com eller använd vårt kontaktformulär. Det kan ha varit ett litet skrivfel.
Produktinformation
Våra produkter är tillverkade av högkvalitativa material för att säkerställa hållbarhet och komfort. Detaljerad materialinformation finns på varje produktsida.
Vi använder en högkvalitativ flerskikts-tryckprocess för att säkerställa att din design trycks tydligt och håller länge.