Comment ça fonctionne

Nous avons rendu le processus de commande aussi simple que possible pour vous. Dans ce guide court, nous vous expliquons comment personnaliser votre produit et passer une commande dans notre boutique.

Étape 1 - Choisissez un produit

• Tout d'abord, choisissez un produit dans notre gamme de produits.
• Nous offrons une variété de produits différents, et notre sélection s'agrandit continuellement.
• Utilisez notre navigation pour trouver la bonne catégorie de produits.

Étape 2 - Personnalisez le produit

• Après avoir sélectionné votre produit préféré, vous pouvez maintenant le personnaliser selon vos souhaits.
• Chaque produit offre différentes options de conception, et vous pouvez voir dans l'aperçu en direct à quoi ressemblera votre produit final.
• Une fois que vous avez personnalisé votre produit, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".
• Vous pouvez soit ajouter d'autres produits à votre panier, soit passer à l'étape 3.
  (Astuce : Si vous commandez au moins deux produits, vous bénéficierez de la livraison gratuite – nous nous occupons des frais de livraison pour vous !)

Étape 3 - Finalisez votre commande

• Allez maintenant à votre panier. Vous pouvez y accéder en cliquant sur l'icône du panier dans le coin supérieur droit.
• Une fois dans votre panier, cliquez sur le bouton "Passer à la caisse" pour commencer le processus de commande.
• Entrez votre nom et votre adresse de livraison, puis cliquez sur "Continuer".
• Ensuite, choisissez votre méthode de livraison et cliquez sur "Continuer".
• Enfin, choisissez votre méthode de paiement et terminez votre commande.

Étape 4 - Nous nous occupons du reste !

• Après avoir reçu votre commande, notre équipe commencera la production.
• Tout d'abord, votre conception sera convertie en un fichier d'impression de haute qualité.
• Le fichier est ensuite envoyé à notre équipe de production, où votre article est créé à l'aide d'un processus d'impression multicouche de haute qualité.
• Pour garantir votre satisfaction, chaque article subit un contrôle qualité final avant d'être emballé et expédié.

Problèmes avec votre commande ?

• La page ne fonctionne pas correctement.
  Dans de rares cas, notre site Web peut ne pas fonctionner correctement sur certains appareils ou smartphones. Si cela se produit, essayez d'utiliser un ordinateur/portable ou un autre smartphone. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir de l'aide.
• Je ne peux pas télécharger ou afficher ma photo.
  Certains de nos produits vous permettent de télécharger une photo. Si vous rencontrez des difficultés, essayez d'utiliser un autre appareil (autre smartphone, PC, ordinateur portable, etc.).
  Il est également possible que votre fichier image soit trop volumineux ou dans un format non pris en charge. Dans ce cas, réduisez la taille du fichier ou enregistrez-le au format JPG ou PNG.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@flagvibe.com ou utiliser notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.