Trenger du hjelp?
Ofte stilte spørsmål
Bestillingsprosess
For å legge inn en bestilling, bla gjennom produktene våre, velg varen du ønsker, og tilpass den. Når du er fornøyd, klikker du på "Legg i handlekurv" og går til kassen for å fullføre kjøpet.
Ja, produktene våre er fullt tilpassbare. Velg ditt foretrukne flaggdesign, farger og mer. Du kan forhåndsvise ditt tilpassede design i sanntid før du fullfører bestillingen.
Hvis du har en rabattkode, skriv den inn i det angitte feltet ved utsjekk, og rabatten vil bli trukket fra bestillingen din.
Hvis du trenger å endre eller kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss så snart som mulig på e-post til contact@flagvibe.com eller bruk kontaktskjemaet vårt. Endringer er mulig så lenge bestillingen din ikke er sendt til produksjonsteamet vårt for behandling.
Frakt og levering
Fraktkostnadene kan variere avhengig av destinasjonen din, og de nøyaktige fraktkostnadene vil bli beregnet og vist under utsjekkingsprosessen.
Vi tilbyr gratis frakt når du kjøper minst to varer. For bestillinger med tre eller flere varer får du gratis frakt og 10 % rabatt med koden FV10.
Produksjon tar vanligvis 2-5 dager, etterfulgt av en kvalitetskontroll på 1-2 dager. Når bestillingen din har bestått kvalitetskontrollen, vil den bli sendt. Levering tar vanligvis 2-6 dager, avhengig av hvor du bor. Vær oppmerksom på at leveringstider kan variere avhengig av vår arbeidsmengde.
Ja, vi sender til hele verden. Leveringstider kan variere avhengig av destinasjonen.
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en sporingslink på e-post. Du kan bruke denne linken til å spore pakken din.
Betaling
Vi aksepterer de fleste kredittkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDeal, bankoverføring og mange andre nettbetalingsmetoder.
Alle tilgjengelige betalingsalternativer vises på slutten av bestillingsprosessen.
Ja, vi bruker sikre betalingsportaler og kryptering for å beskytte dine personlige og økonomiske opplysninger. I tillegg lagrer vi IKKE betalingsinformasjonen din og bruker den kun til å gjennomføre bestillingen din.
Returer og refusjoner
Hvis du mottar en defekt eller feil vare, send oss en e-post til contact@flagvibe.com eller bruk kontaktskjemaet vårt med en beskrivelse og bilde av problemet. Vi vil arrangere en erstatning eller refusjon.
Tekniske problemer
Hvis nettstedet ikke fungerer riktig på enheten din, prøv å bytte til en datamaskin eller en annen smarttelefon. Hvis problemet vedvarer, kontakt oss for hjelp.
Etter at du har fullført bestillingen din, vil du motta en automatisk ordrebekreftelse fra systemet vårt via e-post. Hvis du ikke finner ordrebekreftelsen din, sjekk også spam-mappen din.
Hvis du fortsatt ikke finner en e-post fra oss, vennligst kontakt oss via e-post til contact@flagvibe.com eller bruk kontaktskjemaet vårt. Kanskje det bare var en liten skrivefeil.
Produktinformasjon
Våre produkter er laget av materialer av høy kvalitet for å sikre holdbarhet og komfort. Detaljert materialinformasjon er tilgjengelig på hver produktside.
Vi bruker en høykvalitets, flerlags trykkprosess for å sikre at designet ditt trykkes tydelig og varer lenge.