Tarvitsetko apua?
Usein kysytyt kysymykset
Tilausprosessi
Voit tehdä tilauksen selaamalla tuotteitamme, valitsemalla haluamasi tuotteen ja muokkaamalla sitä. Kun olet tyytyväinen, klikkaa "Lisää ostoskoriin" ja jatka kassalle viimeistelläksesi ostoksesi.
Kyllä, tuotteemme ovat täysin muokattavissa. Valitse suosikkilippusi, värit ja muuta. Voit esikatsella muokattua suunnitelmaasi reaaliajassa ennen tilauksen viimeistelyä.
Jos sinulla on alennuskoodi, syötä se kassalla sille varattuun kenttään, ja alennus lisätään tilaukseesi.
Jos haluat tehdä muutoksia tilaukseesi tai peruuttaa sen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen contact@flagvibe.com tai käyttämällä yhteydenottolomakettamme. Muutokset ovat mahdollisia, kunhan tilausta ei ole vielä siirretty tuotantotiimillemme käsiteltäväksi.
Toimitus ja lähetys
Toimituskulut voivat vaihdella kohteesi mukaan, ja tarkat toimituskulut lasketaan ja näytetään kassaprosessin aikana.
Tarjoamme ilmaisen toimituksen, kun ostat vähintään kaksi tuotetta. Kolmen tai useamman tuotteen tilauksissa saat ilmaisen toimituksen sekä 10 % alennuksen koodilla FV10.
Tuotanto kestää yleensä 2-5 päivää, minkä jälkeen tehdään 1-2 päivän laaduntarkistus. Kun tilauksesi on läpäissyt laaduntarkistuksen, se lähetetään. Toimitus kestää yleensä 2-6 päivää riippuen sijainnistasi. Huomaa, että toimitusajat voivat vaihdella työkuormamme mukaan.
Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti. Toimitusajat voivat vaihdella kohdemaan mukaan.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantalinkin. Voit käyttää tätä linkkiä seuratakseen pakettiasi.
Maksaminen
Hyväksymme yleisimmät luottokortit (Visa, MasterCard, American Express), PayPalin, Apple Payn, Google Payn, Klarnan, iDealin, tilisiirron ja monia muita verkkopankkimaksutapoja.
Kaikki mahdolliset maksutavat näytetään tilausprosessin lopussa.
Kyllä, käytämme turvallisia maksuyhdyskäytäviä ja salaustekniikoita suojataksemme henkilökohtaiset ja taloudelliset tietosi. Emme myöskään tallenna maksutietojasi, vaan käytämme niitä vain tilausprosessin aikana.
Palautukset ja hyvitykset
Jos saat viallisen tai väärän tuotteen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@flagvibe.com tai käytä yhteydenottolomakettamme, jossa kerrot ongelmasta ja liität kuvan. Järjestämme korvaavan tuotteen tai palautuksen.
Teknisiä ongelmia
Jos sivusto ei toimi laitteellasi oikein, kokeile käyttää tietokonetta tai toista älypuhelinta. Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä saadaksesi apua.
Kun olet tehnyt tilauksen, saat automaattisesti sähköpostitse tilausvahvistuksen. Jos et löydä tilausvahvistusta, tarkista myös roskapostikansiosi.
Jos et löydä sähköpostia meiltä sieltä, ota yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen contact@flagvibe.com tai käytä yhteydenottolomakettamme. Ehkä sähköpostiosoitteessa oli vain pieni kirjoitusvirhe.
Tuotetiedot
Tuotteemme valmistetaan korkealaatuisista materiaaleista, jotta ne ovat kestäviä ja mukavia. Yksityiskohtaiset materiaalitiedot löytyvät jokaisen tuotteen sivulta.
Käytämme laadukasta monikerrospainatusta varmistaaksemme, että suunnittelusi tulostetaan selkeästi ja kestää pitkään.