Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 8. elokuuta 2024

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka Flag Vibe (”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja paljastaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksen flagvibe.com-sivustolta (”Sivusto”) tai muuten kommunikoit kanssamme Sivustoon liittyen (yhdessä ”Palvelut”). Tätä tietosuojakäytäntöä varten ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Ole hyvä ja lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten tai muiden operatiivisten, oikeudellisten tai sääntelysyiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön sivustolla, päivitetään "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä ja teemme kaikki muut vaaditut toimenpiteet soveltuvan lain mukaan.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Tarjotaksemme palveluja, keräämme henkilökohtaisia tietoja sinusta eri lähteistä, kuten alla on esitetty. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten vuorovaikutat kanssamme.

Lisäksi alla esitettyjen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme palveluja, noudattaaksemme mahdollisia lakisääteisiä velvoitteita, valvoaksemme mahdollisia palveluehtoja ja suojellaksemme tai puolustaksemme palveluja, oikeuksiamme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Seuraavat henkilökohtaisen tiedon tyypit, joita saamme sinusta, riippuvat siitä, miten vuorovaikutat Sivustomme kanssa ja käytät Palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilökohtainen tieto", viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavat osiot kuvaavat kategorioita ja erityisiä henkilökohtaisen tiedon tyyppejä, joita keräämme.

Tietoa, jonka keräämme suoraan sinulta

Tieto, jonka lähetät meille suoraan palveluidemme kautta, voi sisältää:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostisi.
• Tilauksen tiedot mukaan lukien nimesi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
• Tilin tiedot mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tiedot, joita käytetään tilin turvallisuustarkoituksiin.
• Asiakastukitiedot mukaan lukien tiedot, jotka valitset sisällyttää viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.

Jotkut palveluiden ominaisuudet saattavat vaatia, että annat meille suoraan tietoja itsestäsi. Voit valita, ettet anna näitä tietoja, mutta sen tekeminen saattaa estää sinua käyttämästä tai pääsemästä näihin ominaisuuksiin.

Tietoa, jota keräämme käytöstäsi

Saatamme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tämän tekemiseksi voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Keksit"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät ja pääset sivustollemme sekä tiliisi, mukaan lukien laitetiedot, selain tiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muita tietoja vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa.

Tietoa, jonka saamme kolmansilta osapuolilta

Lopuksi voimme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

• Yritykset, jotka tukevat sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
• Maksupalvelumme keräävät maksutiedot (esim. pankkitili, luotto- tai debit-korttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi, jotta voimme täyttää tilauksesi ja tarjota sinulle pyytämiäsi tuotteita tai palveluita, jotta voimme toteuttaa sopimuksemme kanssasi.
• Kun vierailet sivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai vuorovaikutat palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantateknologioita, kuten pikseleitä, verkkovaloja, ohjelmistokehittäjäpaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva osio, Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit.

Kuinka käytämme henkilökohtaisia tietojasi

• Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluja sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi täyttäminen, ilmoitusten lähettäminen sinulle liittyen tiliisi, ostoksiisi, palautuksiisi, vaihtoihisi tai muihin tapahtumiin, tilisi luominen, ylläpitäminen ja muu hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tilisi liittyvät ominaisuudet ja toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi mahdollistamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita saatat haluta käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi sen tietosuojakäytännön ja kuluttajatietosuojakäytännön mukaisesti.
• Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, kuten lähettää markkinointi-, mainos- ja promootioviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä näyttää sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen palveluiden ja mainonnan paremman räätälöinnin vuoksi verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos olet EEA:n asukas, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeudellinen peruste on laillinen etumme myydä tuotteitamme, Art. 6 (1) (f) GDPR:n mukaan.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme tai ryhtiaksemme toimiin mahdollisten petollisten, laittomien tai haitallisten toimintojen suhteen. Jos päätät käyttää palveluja ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tietojen turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsyyksityiskohtia kenenkään kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin heti yhteyttä. Jos olet EEA:n asukas, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeudellinen peruste on laillinen etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille, Art. 6 (1) (f) GDPR:n mukaisesti.
• Viestintä kanssasi ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea ja parantaaksemme palvelujamme. Tämä on meidän oikeutettu etumme, jotta voimme olla reagoivia sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liiketoimintasuhdettamme kanssasi GDPR:n artiklan 6 (1) (f) mukaisesti.

Keksit

Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä sivustollamme. Tarkkaa tietoa käyttämistämme evästeistä, jotka liittyvät kauppamme toimintaan Shopify-alustalla, katso https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä verkkosivustomme ja palveluidemme (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen) tehostamiseen ja parantamiseen, analytiikan suorittamiseen ja käyttäjävuorovaikutuksen paremman ymmärtämisen saavuttamiseksi (laillisten etujemme mukaisesti hallita, parantaa ja optimoida palveluja). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä verkkosivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan paremman räätälöinnin saavuttamiseksi verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit valita asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimesi asetusten kautta. Huomioithan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttäjäkokemukseesi ja voi aiheuttaa joidenkin palveluiden, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, toimivan väärin tai olevan enää saatavilla. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tapaa, jolla jaamme tietoja kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme.

Kuinka paljastamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämistä, laillisia tarkoituksia ja muita syitä varten, jotka ovat tämän tietosuojakäytännön alaisia. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

• Myyjien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, tietoanalytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, täyttö ja toimitus).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneidemme kanssa tarjoamme palveluja ja mainostamme sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
• Kun ohjaat, pyydät meitä tai muuten suostut tiettyjen tietojen paljastamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseen tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
• Yhteistyökumppaneidemme tai muuten yritysryhmämme sisällä, laillisissa intresseissämme pyörittää menestyvää liiketoimintaa.
• Liiketoimintaan liittyvissä tapahtumissa, kuten fuusioissa tai konkurssissa, noudattaaksemme kaikkia soveltuvia oikeudellisia velvoitteita (mukaan lukien vastataksemme haasteisiin, etsintäkuulutuksiin ja vastaaviin pyyntöihin), voidaksemme panna täytäntöön kaikki soveltuvat palveluehdot sekä suojellaksemme tai puolustaksemme Palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Paljastamme seuraavat henkilökohtaisen tiedon ja arkaluontoisen henkilökohtaisen tiedon kategoriat käyttäjistä yllä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi "Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Kuinka paljastamme henkilötietoja":

Kategoria	Vastaanottajien kategoriat
Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupalliset tiedot, kuten tilaus tiedot, ostotiedot ja asiakastukitiedot Internet tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten Käyttötiedot Geolokaatiodata, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten toimenpiteiden avulla määritellyt sijainnit	Myyjät ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja meidän puolestamme (kuten internetpalveluntarjoajat, maksuprosessorit, täyttökumppanit, asiakastukikumppanit ja tietoanalytiikkapalveluntarjoajat) Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit Kumppanit

Emme käytä tai paljasta arkaluontoista henkilötietoa ilman suostumustasi tai ominaisuuksien päättelemiseksi sinusta.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainonta- ja markkinointitoimintaan liittyvissä tarkoituksissa seuraavasti.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Verkkosivustomme saattaa tarjota linkkejä kolmansien osapuolten hallinnoimiin verkkosivustoihin tai muihin online-alustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme tai jotka eivät ole liitettyjä meihin, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuspolitiikat sekä muut ehdot ja olosuhteet. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla löytyvän tiedon tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, joita jaat julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat myös olla muiden palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia meidän tai kolmannen osapuolen käytön osalta. Linkkiemme sisällyttäminen ei itsessään tarkoita minkäänlaista sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien tukemista, ellei sitä ole ilmoitettu palveluissa.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu käytettäväksi lasten toimesta, emmekä tietoisesti kerää mitään henkilökohtaisia tietoja lapsista. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilökohtaisia tietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla pyytääksesi niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä alkaen meillä ei ole tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) henkilökohtaisia tietoja alle 16-vuotiaista henkilöistä.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Ole hyvä ja huomaa, että mikään turvallisuustoimenpide ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi kaikki tiedot, jotka lähetät meille, eivät välttämättä ole turvallisia siirron aikana. Suosittelemme, että et käytä turvattomia kanavia kommunikoidaksesi meille arkaluontoisia tai luottamuksellisia tietoja.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemme tietoja tilisi ylläpitämiseen, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanemiseen.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilökohtaisiin tietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole absoluuttisia, ne voivat koskea vain tietyissä olosuhteissa ja tietyissä tapauksissa voimme kieltäytyä pyyntösi täyttämisestä lain sallimalla tavalla.

• Oikeus pääsyyn / tietää: Saatat olla oikeutettu pyytämään pääsyä sinua koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus poistaa: Saatat olla oikeutettu pyytämään, että poistamme sinusta ylläpitämämme henkilötiedot.
• Oikeus korjata: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta ylläpitämämme virheelliset henkilötiedot.
• Siirrettävyys oikeus: Saatat olla oikeutettu saamaan kopion meillä sinusta olevista henkilötiedoista ja pyytämään, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Saatat olla oikeutettu ohjaamaan meitä olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilökohtaisia tietojasi tai kieltäytymään henkilökohtaisten tietojesi käsittelystä "kohdennetun mainonnan" tarkoituksiin, kuten soveltuvissa tietosuojalainsäädännöissä on määritelty. Huomaa, että jos vierailet sivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymispreferenssisignaali käytössä, sijainnistasi riippuen käsittelemme tätä automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" laitteelle ja selaimelle, jota käytät vieraillessasi sivustolla.
• Käsittelyn rajoittaminen: Saatat olla oikeutettu pyytämään meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Missä luotamme suostumukseen käsitelläksesi henkilötietojasi, sinulla saattaa olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
• Vetoomus: Sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä niin vastaamalla suoraan kieltoomme.
• Viestintäpreferenssien hallinta: Voimme lähettää sinulle mainos sähköposteja, ja voit kieltäytyä niiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme sinulle näkyvää peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-mainos sähköposteja, kuten tietoja tilistäsi tai tekemistäsi tilauksista.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista, kun se on merkitty sivustollamme tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisestä. Saatamme tarvita tietoja sinulta henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme olennaisen vastauksen pyyntöön. Soveltuvien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme, että edustaja esittää todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinun vahvistavan henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntöösi viipymättä soveltuvan lain vaatimusten mukaisesti.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla esitettyjen yhteystietojen avulla tai jättämällä valituksesi paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. EEA:lle voit löytää luettelon vastuullisista tietosuojavalvontaviranomaisista. tässä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi maan ulkopuolella, jossa asut. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilöstö ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajat sekä kumppanit näissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission standardisopimuslausekkeisiin tai mihin tahansa vastaaviin sopimuksiin, jotka on myöntänyt Yhdistyneen kuningaskunnan asianomainen viranomainen, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, soita tai lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@flagvibe.com tai ota yhteyttä osoitteeseen Espasinger Straße 7, Stockach, 78333, DE.

Soveltuvien tietosuojalakien tarkoituksessa ja ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.